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一清洁工老人声称被迫在新达城美容院5个小时的推销活动中消费13180新元

Sep 11, 2020 | 🚀 Fathership

最新消息:Opatra London联系了Mothership,告诉我们这个美容院是由特许经销人经营的,并不是由他们直接运营。Opatra还表示,他们已于9月7日退款。Lim向Mothership确认退款已完成。

现年63岁的Tay女士是一名新达城的办公室清洁工。据其称,新达城一家美容院Opatra的销售人员强迫她消费13180新元购买美容产品和仪器。

Tay女士的儿子Lim TC写信给Mothership,举报Opatra的三名员工使用 “咄咄逼人、不道德”的销售伎俩。

新达城的Opatra美容院归特许经营人所有,并不是由Opatra London直接运营。

据说三名员工邀请该位女士看产品

事件发生在9月4日下午1点,Tay女士下班以后。

根据Lim提供给Mothership的警方报告,Tay女士经过Opatra时,一名销售人员邀请她进去看一些产品。该员工显然在邀请中“非常咄咄逼人”。

Lim说有三名Opatra员工参与了这一“咄咄逼人、不道德的销售伎俩”。他指出他们分别是雇员、经理和美容师。

据Lim介绍,前两人是马来西亚华人,而后者是菲律宾人。

在店里待了五个小时

Lim说,工作人员为他母亲买了食物并给这位清洁工老人做了一次免费的美容。

Tay女士在店里总共呆了五个小时。

工作人员首先说服她购买了价值1180新元的美容产品。这些费用是通过NETS两次支付的。

Tay夫人随后又被说服购买了一套仪器和美容产品,花了12000新元。

根据警方的报告,Tay女士被迫相信这些产品对她很有价值。

购买的产品

一份列明两千新元花费的收据显示,Tay夫人被迫相信这些产品对她很有价值。

这些产品包括面部磨砂膏、身体磨砂膏、身体乳、日霜和晚霜。

她购买的美容仪器包括除皱器和眼部护理设备。

这一次,她只能用借记卡支付两千新元。

被告知从银行提现

Tay女士被告知需要提现剩下的一万新元。

Lim说,工作人员甚至跟着Tay女士到一家星展银行取款。

在银行里,一名出纳注意到有两名女子在等候Tay女士,于是试图提醒她提防针对老年人的诈骗。

Lim在信中写,可他的母亲“太糊涂了,完全屈服了”。

“她被他们的坚持吓住了,在漫长的5个小时后,她按工作人员说的照做了。”

告知儿子此事

Tay女士拿着这些产品回到家里,把这件事告诉了儿子。他们在9月6日向警方报案。

Lim随后于9月7日跟他的女朋友和母亲前往Opatra,要求退款。其老板也前去会面。

低薪工人

Opatra起初坚持他们的不退款政策,并声称Tay女士完全清楚她的购买行为。

但对此,Lim写道:

“我母亲是一名不懂英语的低薪工人,她不识字,也不了解他们发票中复杂的条文。”

老板告诉Lim,她想改天在公司外面解决纠纷,此次会面就这么结束了。

已于9月7日退款

根据一份由Opatra London工作人员提供的星展银行转账收据,这笔钱已于9月7日退还。Lim向Mothership证实了钱已经退还。

Opatra London的工作人员还表示,他们已经要求相关员工参加纪律听证会,该品牌将决定是否存在任何不当行为以及是否需要采取进一步的行动。

Lim说,他计划向新加坡消费者协会(CASE)提交这份报告。

他说,通过分享自己的故事,希望公众能够意识到这种销售伎俩,老年人可能更容易受骗。